1. Crea y completa tu perfil de Google Business
Es lo primero que Google muestra en Maps y en las búsquedas cerca de mí. Llena todo: categoría correcta, servicios, zona o dirección, teléfono, sitio web y fotos de tu trabajo real. Un perfil a medias pierde contra uno completo.
El nombre debe ser el nombre real de tu negocio, sin palabras clave agregadas: Google lo considera spam y puede suspender el perfil.
2. Ten un sitio que confirme los mismos datos
Google y los asistentes confían más cuando varias fuentes dicen lo mismo. Tu sitio debe repetir exactamente el nombre, la ciudad, los servicios y el contacto de tu perfil. Instagram ayuda, pero no lo pueden leer bien: un sitio sí.
3. Una página por servicio, con las palabras de tus clientes
Si eres dentista y haces limpiezas, ortodoncia y blanqueamiento, cada uno merece su página, con un título que diga lo que la gente busca: "Ortodoncia en Los Mochis", no "Nuestros servicios".
4. Responde las preguntas que te hacen por WhatsApp
¿Cuánto dura? ¿Duele? ¿Cuánto cuesta? ¿Cómo agendo? Esas respuestas, escritas en frases completas en tu sitio, son justo lo que un asistente de IA cita cuando alguien le pregunta. Marcadas como preguntas frecuentes en datos estructurados, Google también las entiende.
5. Deja que los asistentes lean tu sitio
Algunos sitios bloquean sin querer a los rastreadores de ChatGPT, Perplexity o Claude. Revisa tu archivo robots.txt, y agrega un archivo llms.txt con un resumen claro de tu negocio. Los sitios hechos con constructores pesados a veces solo muestran contenido con JavaScript; un sitio que entrega el texto directamente es más fácil de leer.
6. Pide reseñas reales
Después de un buen servicio, pide a tus clientes una reseña en Google con un enlace directo. Responde todas, también las malas. Nunca compres reseñas ni las escribas tú: Google las detecta y los asistentes desconfían de los perfiles con reseñas raras.
7. Revisa qué dicen de ti
Pregúntale a ChatGPT, Gemini y Perplexity por tu tipo de negocio en tu ciudad, y busca tu nombre en Google. Si la información está mal o no apareces, sabrás qué corregir primero.