Diario

¿Puede correr en nuestra propia nube? Sí, y normalmente debería

El sistema y los datos que lee son tuyos. La cuenta donde viven también debería serlo. Así se ve en la práctica, y esto es lo que te cuesta en esfuerzo.

Publicado 3 min de lecturaCardon Studio

Dónde vive el sistema decide quién es su dueño

Un sistema de IA son unos cuantos servicios, un almacén de documentos, un conjunto de prompts y reglas, y los registros de cada solicitud. Si todo eso está en la cuenta de un proveedor, tienes una suscripción. Si está en la tuya, tienes un sistema. La diferencia aparece el día que quieres cambiar algo, auditar algo o irte.

Por eso lo normal es que todo se despliegue en tu cuenta de nube, bajo tus controles de acceso y tu facturación. El modelo puede ser uno alojado, llamado con tus propias claves, o uno abierto corriendo en tus máquinas. En cualquier caso, las solicitudes y las respuestas nunca pasan por infraestructura que nosotros controlemos.

Qué necesitamos de ti

Menos de lo que la gente espera. Un proyecto o cuenta en tu nube, con un rol que nos permita desplegar servicios y leer registros, limitado a ese proyecto. Acceso a los documentos y sistemas que el asistente va a leer, al nivel que tendría un empleado nuevo de ese equipo. Una persona que apruebe cambios a producción y lea el reporte mensual.

Si tu equipo tiene un estándar de infraestructura, lo seguimos. Si no lo tiene, montamos el proyecto de la forma más simple y lo dejamos escrito, para que quien lo herede no tenga que adivinar. Los secretos se quedan en tu almacén de secretos. Nada queda en el código y nada se copia afuera.

Qué queda tuyo, por escrito

Todo. El código, los prompts, el conjunto de evaluación, las definiciones de infraestructura y el manual están en tus repositorios desde la primera semana. No hay licencia que renovar ni componente que solo nosotros podamos operar. El manual está escrito para un ingeniero que nunca nos ha conocido: cómo desplegar, cómo revertir, qué significa cada alerta y qué hacer al respecto.

No es generosidad. Es el único arreglo bajo el cual una empresa debería poner un sistema frente a sus clientes. Un sistema que no puedes operar sin quien lo construyó es un pasivo, por bien que funcione.

El día que decides parar

Nuestro acceso lo retiras tú, en tu consola, en una tarde. Nada se rompe, porque nada dependía de nuestras cuentas. Si continúas con tu propio equipo, tienen el manual, el conjunto de evaluación y el monitoreo. Si continúas con otro estudio, tienen lo mismo. Si sigues trabajando con nosotros, nada cambia.

Lo decimos en la primera llamada porque cambia cómo sigue la conversación. Una vez resuelta la propiedad, las preguntas pasan a ser sobre el trabajo, que es donde deben estar.

Cuándo no debería ser tu nube

A veces una empresa no tiene cuenta de nube ni nadie que la administre. Entonces creamos la cuenta a tu nombre, con tu facturación y tu propiedad, y entregamos las credenciales raíz junto con el manual. Toma un día más al principio y ahorra la discusión después.

Lo único que no hacemos es alojarlo nosotros. El sistema no es un producto al que vendemos acceso. Es una pieza de tu operación, y debe vivir donde vive el resto de tu operación.